AGB – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Nadine Frey Paar&Beziehungscoaching (NFC)

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen NFC und Ihnen. Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.2 Vertragsvereinbarung

Vertragssprache ist deutsch.

1.3 Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt im Rahmen direkter Kommunikation zwischen den Vertragsparteien, z.B. via E-Mail. Mit der Annahme Ihres Angebotes kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und NFC zustande.

Keine Rückerstattung – Ab dem Zeitpunkt der mündlichen Vereinbarung hat der/die Kunde/in das Recht innerhalb von 14 Tagen von der Vereinbarung zurückzutreten. Nach Ablauf dieser Frist, ist der Vertrag einzuhalten und es können keine Rückvergütungen erfolgen.

1.4 Laufzeit

Die Laufzeit der Vereinbarung beginnt beim ersten gemeinsam vereinbarten Coaching Termin und nur durch die vorgängig vollständige Bezahlung der Programmgebühr (Punkt 1.3.)

Leistungsbeschreibung

2.1 Allgemein

Wir stellen Ihnen Workshops, Online-Coaching-Programme und Coachings vor Ort zur Verfügung, welche Sie über NFC direkt buchen können. Diese beinhalten u.a. zahlreiche Lernvideos sowie Arbeitsblätter, Einzelcoachings, und weitere Leistungen. Die Inhalte werden Ihnen während des Programms sequentiell freigeschaltet. Die genauen Inhalte entnehmen Sie der jeweiligen Programmbeschreibung.

2.3 Leistungsverzögerungen

Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von NFC nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen etc. ), berechtigen nicht zum Vertragsrücktritt. Sie berechtigen NFC dazu, die Leistung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.

2.4 Rücktritt

Bei Nichtverfügbarkeit aus zuvor genannten Gründen kann NFC vom Vertrag zurücktreten. Wir verpflichten uns dabei, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaige bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

2.5 Leistungszeit

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, beginnt NFC mit der Leistungserbringung nach Vertragsschluss direkt.

2.6 Vertragsschluss, Vertragsabwicklung

A) Workshops, Coachings (digitale Produkte mit Livezusatz)
NFC bietet diverse Workshops & Coaching Produkte an.

Sie erhalten die Rechnung sowie die Zugangsdaten und eine Beschreibung bzw. eine Einladung direkt bei der Anmeldung.
(1) An den Inhalten, die im Rahmen des jeweiligen Angebotes zum Download zur Verfügung gestellt werden, erhält der Kunde eine einfache, zeitlich unbefristete Nutzungslizenz, die ihn weder zur entgeltlichen noch unentgeltlichen Weitergabe berechtigt.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

1.
ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer
mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und

2.
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

3.
Bestellung nicht ausgeführt und die Bereitstellung der Inhalte nicht aktiviert.

Ihre Verantwortlichkeit

3.1 Allgemeines

Sie sind allein für Inhalt und Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Daten, Beiträge und Informationen verantwortlich (insbesondere in unseren Foren). Diese dürfen mit den Inhalten weder gegen geltende Gesetze, noch diese Allgemeine Geschäftsbedingungen verstoßen. Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte etc.) verletzen. Insbesondere dürfen Beiträge mit strafbaren Inhalten nicht veröffentlicht oder unwahre Tatsachen behauptet werden.

3.2 Freistellung

Sie halten uns von allen Ansprüchen frei, die von Dritten wegen solcher Verletzungen gegenüber uns geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Erstattung von Kosten notwendiger rechtlicher Vertretung.

3.3 Datensicherung

Für die Sicherung der übersandten Informationen sind Sie mitverantwortlich. Wir können nicht für den Verlust von Ihren übersandten
Informationen verantwortlich gemacht werden, da wir keine allgemeine Datensicherungsgarantie übernehmen.

3.4 Mitwirkungspflicht

Sie sind verpflichtet, die für den Vertrag notwendigen Mitwirkungsleistungen zu erbringen, damit wir die vertragliche Leistung durchführen können. Wir bitten Sie insbesondere zu den vereinbarten Zeiten Coachings erreichbar zu sein. NFC behält sich vor, einen bestehenden Coachingvertrag oder eine bestellte Dienstleistung an einen Kunden aufzulösen und die Leistung abzubrechen, sofern dessen Verhalten geeignet ist, den Betrieb zu stören, zu beeinträchtigen oder zu verhindern, Empfehlungen sowie Regelungen oder Anweisungen im Rahmen des Coachings nicht Folge geleistet wird und hierüber keine Einigung erzielt werden konnte. Ebenso in Fällen von Äußerung obszöner, gewaltverherrlichernder oder anderweitig anstößiger bzw, strafbarer Äußerungen, Beleidigungen oder Drohungen. Zudem behält sich NFC vor, Verträge mit Kunden nach eigenem Ermessen aufzulösen, sofern sich im Rahmen des Coachings gesundheitliche, psychische oder mentale Belastungen zeigen, diese geeignet sind, den Betrieb zu stören, zu beeinträchtigen oder zu verhindern. NFC behält sich vor, in diesem Fall den Zugang zum Mitgliederbereich sowie ggf. vorhandene Accounts zu sperren bzw. zu löschen. Bereits getätigte Zahlungen können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden.

3.5 Profildaten

Sie sind verpflichtet die von Ihnen eingestellten Inhalte und Profilangaben immer auf dem aktuellen Stand zu halten und uns sofort über einen Missbrauch Ihres Profils zu informieren.

3.6 Besonderer Hinweis

Ein aus der Durchführung des Vertrags resultierender Erfolg im Sinne einer tatsächlichen Verbesserung der Lebensqualität oder einem wirtschaftlichen Erfolg ist nicht geschuldet. Wir haften zudem nicht für die unsachgemäße Anwendung und/oder Umsetzung der im Rahmen unserer Leistungen oder in den bereitgestellten Unterlagen enthaltenen Empfehlungen. Sie haben sich vorab selbst darüber zu informieren, ob unsere Handlungsvorschläge für Sie geeignet sind bzw. ob mit diesen weiteren Risiken einhergehen. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Produkte bzw. Leistungen zur Verfügung. Die Handhabe und Umsetzung obliegt allein Ihnen.

3.7 Missbräuchliche Beiträge

Missbräuchliche Inhalte bzw. Beiträge (z.B. in unseren Foren) werden ohne Vorankündigung von uns deaktiviert oder gelöscht. Solche Inhaltsgestaltungen sind z.B. in folgenden Fällen gegeben: zum Versenden von Spam, zum Senden und Speichern verletzender, obszöner, bedrohlicher, beleidigender oder in sonstiger Weise Rechte Dritter verletzender Inhalte, zum Senden und Speichern von Viren, Würmern, Trojanern sowie schädlicher Computer-Codes, Files, Scripts, Agents oder Programme, zum Hochladen von Programmen, die geeignet sind den Betrieb zu stören, zu beeinträchtigen oder zu verhindern, mit dem Versuch, unautorisierten Zugang zu unserem Service oder zu

einzelnen Modulen, Systemen oder Anwendungen zu erhalten oder diesen Dritten zu gewähren Inhalte mit gewaltverherrlichendem, pornografischem oder anderweitig anstößigem oder strafbarem Inhalt. Bei wiederkehrenden Verstößen behalten wir uns vor, Ihren Account zu sperren bzw. zu löschen. Bereits getätigte Zahlungen können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.

Urheberrecht und Nutzungsrechte

4.1 Urheberrecht

Die Inhalte sowie der Aufbau der von uns angebotenen Produkte und Leistungen und der diesbezüglichen Unterlagen und Dateien einschließlich sämtlicher autorisierter Kopien sind geistiges Eigentum von uns.

4.2 Lizenzerteilung

Wir übertragen Ihnen mit Begleichung der Gebühr alle für Sie erforderlichen Nutzungsrechte an Unterlagen und Dateien in dem Umfang,
wie dies im Vertrag vereinbart und für das jeweilige Produkt bzw. Leistung erforderlich ist.

4.3 Lizenzbedingungen

Jede darüberhinausgehende Verwendung bedarf der Zustimmung unseres Partners. Insbesondere dürfen die Materialien und Dateien weder an Dritte weitergegeben (Unterlizensierung oder Vertrieb) werden, noch dürfen sie kopiert, konvertiert, öffentlich zugänglich gemacht, vervielfältigt oder auf Datenträgern oder anderen Medien gespeichert werden, wenn dies nicht mit uns vereinbart wurde.

4.4 Urheberbenennung

Soweit wir einen Copyright-Hinweis an unseren Unterlagen und Dateien angebracht/vermerkt haben, dürfen Sie diesen ohne unsere Zustimmung nicht entfernen oder verändern.

4.6 Ergebnisse bei Beratungen

Sie dürfen die im Vertrag beschriebenen zu erbringenden Ergebnisse, Informationen sowie angefertigten Unterlagen bei einer Beratung ausschließlich für private bzw. unternehmensinterne Zwecke verwenden. Wir behalten uns alle Rechte und Ansprüche in Bezug auf Urheberrechte, Marken und sonstige mit ihnen verbundenen

Schutzrechte sowie aller Methoden, Verfahren, Ideen und Konzepte, Geschäftsgeheimnisse und Know-how, die bei den zu erbringenden Ergebnissen enthalten sind, vor. Sie erhalten das eingeschränkte, im Übrigen zeitlich und örtlich unbeschränkte, unwiderrufliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht an diesen Leistungen.

4.7 Schadensersatz

Wir behalten uns das Recht vor, für jeden Verstoß gegen die vertraglichen Lizenzbedingungen, insbesondere bei Verletzung des Urheberrechts, den entstandenen Schaden geltend zu machen.

Nutzbarkeit der Dienste

5.1 Weiterentwicklung der Dienstleistung / Verfügbarkeit

Wir sind bemüht, unsere Leistungen an aktuelle technische Entwicklungen anzupassen. Wir behalten uns daher Änderungen der vereinbarten Leistungen vor, soweit solche Änderungen nicht die Kernleistungen beeinträchtigen und unter Berücksichtigung der Interessen des Vertragspartners für diesen zumutbar sind. Auch sind wir berechtigt den Website-Betrieb zu Zwecken der Aktualisierung und Wartung teilweise oder komplett im zumutbaren Rahmen zu unterbrechen. Wir übernehmen zudem keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen und sichern nicht zu, dass die angebotenen Leistungen oder Teile davon von jedem Ort aus verfügbar gemacht werden und genutzt werden können.

5.2 Technische Voraussetzungen

Die Nutzung der Website bzw. unserer Dienste setzt entsprechende kompatible Geräte voraus (z.B. funktionstüchtiger Internetzugang oder Programme die die Videotelefonie zulassen). Es obliegt Ihnen das Gerät in einen Zustand zu versetzen oder zu halten, welche die Nutzung unserer Dienste ermöglicht.

Inhaltsnutzung

Mit dem Einstellen von Inhalten in unsere Datenbank (z.B. Bewertungen, Foreneinträge, Angaben in Profilen) räumen Sie uns das Recht ein, diese Inhalte unbefristet für die Einstellung und Bereithaltung in die Datenbank und den Abruf und Speicherung durch Dritte zu nutzen, insbesondere die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, bereitzuhalten, zu übermitteln, zu verlinken und zu veröffentlichen. Dies kann auch durch oder in Form von Werbemitteln (insbesondere die Verlinkung auf sozialen Netzwerken, die Verwendung für Spots, die Verwendung für die eigene Website oder auch in gedruckter Form etc.) von uns oder durch Dritter geschehen. Hierbei verzichtet der Urheber explizit auf seine Namensnennung. Des Weiteren erhalten wir das Recht, die Inhalte umzuarbeiten, insbesondere wenn diese
nicht den oben genannten Anforderungen dieser Bedingungen entsprechen.

Haftung

7.1 Haftungsausschluss

Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. In diesem Fall (leicht fahrlässiger Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten) sowie im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

7.2 Haftungsvorbehalt

Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

7.3 Anwendung und Umsetzung

Wir haften nicht für die unsachgemäße Anwendung und/oder Umsetzung der im Rahmen unserer Leistungen oder in den angefertigten Unterlagen enthaltenen Empfehlungen. Sie haben sich vorab selbst darüber zu informieren, ob unsere Handlungsvorschläge für Sie geeignet sind. Die übrigen Haftungsklauseln werden hierdurch nicht berührt.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Gerichtsstand

Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird Hittnau Bezirk Pfäffikon ZH.

8.2 Rechtswahl

Es gilt schweizerisches Recht

WORKSHOP – Vertragsbedingungen (WVB)

ANWENDUNGSBEREICH

Diese WVB gelten für sämtliche Angebote von Workshops bei Nadine Frey in den jeglichen Wirkungsstätten. Sie werden den Klienten und Teilnehmern von Nadine Frey jeweils mit der Anmeldung bekannt gegeben und werden damit zum Vertragsbestandteil aller Anmeldungen.

ANMELDUNG UND BEZAHLUNG WORKSHOP BEITRÄGE

Die Anmeldungen für den Workshop ist verbindlich. Eine Rückerstattung der Kurskosten ist nur bei Krankheit oder Unfall gegen Vorlage eines ärztlichen Attests oder gegen Stellung eines Ersatzteilnehmers möglich. In jedem Fall fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 80,00 an.
Die Beiträge für vereinbarte Workshops sind im Voraus für die gesamte Laufzeit zu zahlen. Im Falle einem Zahlungsverzug ist Nadine Frey berechtigt eine Aufwandsentschädigung/ Mahngebühr in Höhe von CHF 80,00 zu erheben.

TEILNAHMEFÄHIGKEIT / HAFTUNG

Nadine Frey übernimmt keine Haftung für den gesundheitlichen Zustand der Teilnehmer sie übergibt die volle Verantwortung den Teilnehmern und geht davon aus, dass an der Teilnahme an einem Workshop keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen.
Nadine Frey übernimmt keinerlei Haftung für die von Teilnehmern mitgebrachten Wertgegenstände. Die Teilnehmer werden hiermit dazu aufgefordert, Ihre Wertgegenstände mit sich zu führen.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Sämtliche Teilnehmer von Nadine Frey werden hiermit darauf hingewiesen, dass ihre personenbezogenen Daten zu Bearbeitungszwecken elektronisch gespeichert werden. Die Bestimmungen der Datenschutzgesetzgebung werden dabei selbstverständlich eingehalten. Die Teilnehmer erklären sich in diesem Umfang mit der Bearbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten bereit.

ANNULLATION

Anmeldungen für Workshops sind verbindlich. Eine Rückerstattung der Kurskosten ist nur bei Krankheit oder Unfall gegen Vorlage eines ärztlichen Attests oder gegen Stellung eines Ersatzteilnehmers möglich. In jedem Fall fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 80.- an.
Annullationskosten:
bis 91 Tage vor dem Anlass 80,- Administrativer Aufwand
90-61 Tage vor dem Anlass 30% des Kursbeitrages
60-31 Tage vor dem Anlass 50% des Kursbeitrages
30-14 Tage vor dem Anlass 70% des Kursbeitrages
14-00 Tage vor dem Anlass 100% des Kursbeitrages

ÄNDERUNG DES ANGEBOTES UND DER BESTIMMUNGEN

Nadine Frey ist berechtigt, den Ort der Workshopdurchführung zu ändern.
Im Falle von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt, tragischer Umstände, oder anderweitiger Verhinderung, vom Workshop sprich der Workshopleiterin, wird Nadine Frey einen Ersatztermin finden. Der Workshop kann in Fällen wie einer Pandemie auch durch ein online Workshop ersetzt werden.